- برای خرید قطعات صنعتی از سایت ترمو شاپ میتوان به سه روش اقدام نمود ، از طریق ارسال موتوری در تهران ، ارسال از طریق پست پیشتاز و تیپاکس برای تهران و شهرستان ها .
- برای خرید محصولات می توانید با اضافه نمودن محصول به سبد خرید پیش فاکتور را صادر نمایید و در این مرحله می توانید نحوه ارسال محصول را انتخاب نمایید .
- حتما در حین خرید محصول جهت انتخاب دقیقتر آن با سایت تماس گرفته شود .
- با توجه به موارد و مشخصات فنی موجود درون محصولات صنعتی میبایست تا با انتخاب دقیق تر در مشخصات و ویژگی محصولات خرید مطمئن حاصل گردد . در صورت خرید محصول با نکته و مشخصه خاص حتما میبایست در هنگام خرید در توضیحات صدور پیش فاکتور موارد ذکر گردد .
- نحوه ارسال برای مشتریان داخل تهران از طریق ارسال موتوری وهمچنین از طریق پست و تیپاکس در سراسر مناطق ۲۰ گانه تهران انجام می پذیرد.
- در صورت ارسال از طریق موتوری میبایست حداقل مبلغ 30 درصد از کل مبلغ فاکتور از طریق درگاه بانکی سایت پرداخت گردد و ما بقی مبلغ فاکتور می تواند پس از تحویل محصول و بصورت حضوری دریافت گردد.
- نحوه ارسال برای مشتریان شهرستان ها از طریق تیپاکس و یا پست پیشتاز انتخاب می گردد و در صورت انتخاب شهر مورد نظر بنا به قوانین این شرکت ها تعرفه ارسال مشخص می گردد.
- برای خرید مشتریان شهرستان بعد از نهایی شدن فاکتور میبایست با پرداخت کامل مبلغ فاکتور از طریق درگاه بانکی اقدام نمایند ، تا پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین ا تا 4 روز کاری است.
- در صورت ارسال کالاها ، لازم است مشتری در حضور مامور تحویل سفارش، سلامت فیزیکی کالا را بررسی و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کند. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.
- برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست مشتریان ، در زمینه آسیب یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود پس از تکمیل پرداخت و تحویل کالا، سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی در حضور همکاران تحویل سفارش چک شود یا اینکه به محض مشاهده آسیب فیزیکی کالا، در اولین فرصت از طریق تلفن 09191993358 اطلاع داده شود.
- اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد،صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.